应急预案体系:
能源停止应急预案;
餐厅厨房发生火灾时的应急预案;
突发地震或台风等不可抗力因素的应急处理程序;
设备故障应急管理流程;
因气体泄露,停工以及人身伤害等造成的断餐补救措施;
疑似食品安全事故的判断和处理流程;
公众责任险及员工责任险;
客户投诉处理流程;